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想知道流量剩余多少？话费余额怎么查？本文整理官方查询号码、短信指令及APP操作路径，附带避坑提示，助您快速掌握查询技巧。
核心查询方式速查表
查询类型
电话号码
短信指令
APP操作路径
流量查询
10000/10001
1081
掌上营业厅→流量查询
话费查询
10000/10001
101
掌上营业厅→话费查询
电话查询全流程
📞 拨打号码：
全国统一客服：10000
自助服务热线：10001
✅ 操作步骤：
按语音提示选择“流量/话费查询”
输入手机号后四位验证身份
转人工服务可获取更详细信息
短信查询快捷指令
查询内容
发送内容
接收号码
回复时效
流量余额
1081
10001
即时
实时话费
101
10001
即时
隐藏余额
102
10001
即时
中国电信APP操作指南
📱 下载入口：
应用商店搜索“中国电信”
官网下载：www.189.cn
🔍 查询路径：
登录后点击【服务】→【流量查询】
在【首页】直接查看剩余话费
【我的】→【账单明细】查看历史记录
避坑指南
❌ 地区差异：
部分指令可能因地区不同失效
建议优先拨打10000人工客服
❌ 人工服务等待：
高峰时段（早8-10点）等待时间较长
推荐错峰拨打或使用APP查询
其他实用查询方式
1. 网上营业厅查询
🌐 登录：中国电信官网
路径：登录后→【我的账户】→【流量/话费查询】
2. 自动语音查询
拨打10000后直接按：1-话费查询 → 1-实时话费
查询流量按：1-话费查询 → 2-流量查询
结语
掌握10000/10001和1081/101这些核心查询方式，配合中国电信APP，即可随时监控流量/话费。建议将常用指令设置为手机快捷联系人，查询更高效。
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